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Segnalazione guasti

Come fare per… › Segnalazione guasti

Per qualsiasi evenienza puoi chiamare il nostro Servizio Guasti attivo 24 su 24 tutti i giorni, al numero 0439 763470.

Consigliamo in ogni caso che prima di una Vs. eventuale richiesta di intervento, vengano eseguiti a Vs. cura i seguenti controlli preliminari:

  • verifica della corretta pulizia di eventuali filtri
  • corretto funzionamento delle pompe
  • corretto consenso dei vari termostati

Ricordiamo inoltre che l'intervento del ns. personale è gratuito per l'utente esclusivamente nel caso in cui la causa del disservizio sia attribuita ad un malfunzionamento degli apparati di competenza della Somministrante (rete primaria/sottostazione parte primaria); qualora la causa venga attribuita a malfunzionamenti dell'impianto di utenza, ACSM Teleriscaldamento fatturerà i costi dell'intervento all'utente richiedente.